ನವದೆಹಲಿ: ಕೊರೋನಾವೈರಸ್ (Coronavirus) ಭೀತಿ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬಹುಪಾಲು ಮಂದಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಹಿವಾಟ(Digital Payment)ನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಮಾಂತರ ಪ್ರದೇಶದ ಜನರಿಂದ ನಗರ ವಾಸಿಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು. ಡಿಜಿಟಲ್ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವಾಗ, ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟು ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗಾಬರಿಗೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಬಹುದು.
* ಖಾತೆಯಿಂದ ಎರಡು ಬಾರಿ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ:
ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಪಾವತಿಯ ತ್ವರಿತ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಈ ಹಣವನ್ನು ಶೀಘ್ರವೇ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.
Digital ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ತೇಜನ ನೀಡಲು RBI ಹೊಸ ಉಪಕ್ರಮ
* ತಪ್ಪಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದಾಗ:
ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಉದ್ವೇಗಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಬೇಡಿ. ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು ಯಾರಿಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ್ದೀರೋ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹಳೆಯ ವಹಿವಾಟನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ವಹಿವಾಟು ಮಾಡಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವು ಬೇರೆ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅದರ ಮೊಬೈಲ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ಗೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
* ಕ್ರೆಡಿಟ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವಾದರೆ:
ಅನೇಕ ಬಾರಿ, ಬಳಕೆದಾರರ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಕೆಲವು ಟರ್ಮಿನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲಾಗದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿನಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಖಾತೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾದುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
* ಕಾರ್ಡ್ ಚಿಪ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ:
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಎಟಿಎಂ ಅಥವಾ ಪಿಒಎಸ್ ಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಸೇರಿಸಿದ ನಂತರ ಅದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗಬಾರದು. ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಇಎಂವಿ ಚಿಪ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
* ಇಎಂಐ ವಹಿವಾಟು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ:
ಇಎಂಐ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವಾಗ ವಹಿವಾಟು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಇಎಂಐಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನೀಡುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಇಎಂಐಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. (ನೀಡುವವರು ಕ್ರೆಡಿಟ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆ).
